Viešieji pirkimai - Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimo, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1)

Pavadinimas ir adresai

VĮ Registrų centras

124110246

Lvivo g. 25-101

Vilnius

09320

LT

Asmuo ryšiams: Rima Račkauskienė

Telefonas: +370 64949430

El. paštas: Rima.Rackauskiene@registrucentras.lt

NUTS kodas: LT - LIETUVA

Interneto adresas (-ai):

Pagrindinis adresas: http://www.registrucentras.lt/

Pirkėjo profilio adresas: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/ctm/Company/CompanyInformation/Index/2334

I.3)

Komunikavimas

Neribota, visapusiška tiesioginė ir nemokama prieiga prie pirkimo dokumentų suteikiama:

https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=722943

Daugiau informacijos galima gauti

pirmiau nurodytu adresu:

Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami

elektroniniu būdu per: https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=722943&B=PPO

Pasiūlymai arba prašymai dalyvauti turi būti siunčiami

pirmiau nurodytu adresu

I.4)

Perkančiosios organizacijos tipas

Viešosios teisės reglamentuojama įstaiga

I.5)

Pagrindinė veikla

Bendros viešosios paslaugos

II dalis: Objektas

II.1)

Pirkimo apimtis

II.1.1)

Pavadinimas

Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimo, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos

II.1.2)

Pagrindinis BVPŽ kodas

48422000 - Programinės įrangos paketų rinkiniai

II.1.3)

Sutarties tipas

Prekės

II.1.4)

Trumpas aprašymas

Perkamos konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimą, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos. Pirkimas skaidomas į dvi pirkimo objekto dalis: I pirkimo dalis: Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimas, vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos; II pirkimo dalis: Konsultacijų centro sistemos plėtra.

II.1.6)

Informacija apie pirkimo dalis

Ši sutartis suskaidyta į pirkimo dalis: taip

Pasiūlymai gali būti teikiami dėl visų pirkimo dalių

II.2)

Aprašymas

II.2.1)

Pavadinimas

Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimas, vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos

Pirkimo dalies Nr.: 1

II.2.2)

Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)

48422000 - Programinės įrangos paketų rinkiniai

II.2.3)

Įgyvendinimo vieta

NUTS kodas: LT - LIETUVA

II.2.4)

Pirkimo aprašymas

1. Palaikymas:
1.1. AVAYA V8 palaikymas (3 kartus per 36 mėnesius);
1.2. AVAYA V6 palaikymas (3 kartus per 36 mėnesius);
2. Atnaujinimas:
2.1. AVAYA V6 atnaujinimas - 1 komplektas;
3. Konsultacinės paslaugos:
3.1. Vietinio sistemos administravimo, sutrikimų šalinimo, konsultavimo paslaugos (12 kartų per 36 mėnesius)

II.2.5)

Sutarties skyrimo kriterijai

Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose

II.2.7)

Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė

Trukmė mėnesiais: 36

Ši sutartis gali būti pratęsta: ne

II.2.10)

Informacija apie alternatyvius pasiūlymus

Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne

II.2.11)

Informacija apie pasirinkimo galimybes

Pasirinkimo galimybės: ne

II.2.13)

Informacija apie Europos Sąjungos fondus

Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne

II.2)

Aprašymas

II.2.1)

Pavadinimas

Konsultacijų centro sistemos plėtra

Pirkimo dalies Nr.: 2

II.2.2)

Papildomas (-i) BVPŽ kodas (-ai)

48422000 - Programinės įrangos paketų rinkiniai

II.2.3)

Įgyvendinimo vieta

NUTS kodas: LT - LIETUVA

II.2.4)

Pirkimo aprašymas

Licencijos su gamintojo palaikymu 36 mėn. laikotarpiui:
1. Avaya Aura Elite Agent arba lygiavertė - 7 vnt.;
2. Elite Multichannel Agent arba lygiavertė - 10 vnt.;
3. ACRA QM agentų arba lygiavertės - 10 vnt.;
4. CMS Agent arba lygiavertė - 10 vnt.;
5. CMS Supervisor arba lygiavertė - 5 vnt.

II.2.5)

Sutarties skyrimo kriterijai

Kaina nėra vienintelis sutarties sudarymo kriterijus, visi kriterijai nurodyti tik pirkimo dokumentuose

II.2.7)

Sutarties, preliminariosios sutarties ar dinaminės pirkimo sistemos taikymo trukmė

Trukmė mėnesiais: 36

Ši sutartis gali būti pratęsta: ne

II.2.10)

Informacija apie alternatyvius pasiūlymus

Leidžiama pateikti alternatyvius pasiūlymus: ne

II.2.11)

Informacija apie pasirinkimo galimybes

Pasirinkimo galimybės: ne

II.2.13)

Informacija apie Europos Sąjungos fondus

Pirkimas yra susijęs su projektu ir (arba) programa, finansuojama Europos Sąjungos lėšomis: ne

III dalis: Teisinė, ekonominė, finansinė ir techninė informacija

III.1)

Dalyvavimo sąlygos

III.1.1)

Informacija apie pašalinimo pagrindus ir tinkamumas vykdyti profesinę veiklą, įskaitant reikalavimus, susijusius su įtraukimu į profesinius ar prekybos registrus

Sąlygų sąrašas ir trumpas aprašymas: Tiekėjas pasiūlyme turi pateikti tik Europos bendrąjį viešųjų pirkimų dokumentą (EBVPD). Visų pašalinimo pagrindų nebuvimą ir tiekėjo kvalifikaciją įrodančių dokumentų bus prašoma pateikti tik galimą laimėtoją.

III.1.3)

Techniniai ir profesiniai pajėgumai

Atrankos kriterijai, nurodyti pirkimo dokumentuose

III.2)

Su sutartimi susijusios sąlygos

III.2.2)

Sutarties vykdymo sąlygos

1. Sutarties įvykdymas užtikrinamas Pirkimo sąlygų 7 priede „Sutarties projektas“ numatytais delspinigiais (0,05 proc.), baudomis (10 proc.) .
2. Atsiskaitymo tvarka: Pirkėjas sumoka Tiekėjui už tinkamai pristatytas Licencijas mokėjimo pavedimu, lėšas pervesdamas į Tiekėjo Sutartyje nurodytą banko sąskaitą, ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų kalendorinių dienų nuo sąskaitos faktūros priėmimo dienos.

IV dalis: Procedūra

IV.1)

Aprašymas

IV.1.1)

Procedūros tipas

Atviras konkursas

IV.1.8)

Informacija apie Sutartį dėl viešųjų pirkimų (SVP)

Ar pirkimui taikoma Sutartis dėl viešųjų pirkimų? : taip

IV.2)

Administracinė informacija

IV.2.2)

Pasiūlymų ar prašymų dalyvauti priėmimo terminas

Data: 2023-09-08

Vietos laikas: 10:00

IV.2.4)

Kalbos, kuriomis gali būti teikiami pasiūlymai ar prašymai dalyvauti

Lietuvių

IV.2.6)

Minimalus laikotarpis, per kurį dalyvis privalo užtikrinti pasiūlymo galiojimą

Trukmė mėnesiais : 3 (nuo nustatytos dienos, kurią priimami pasiūlymai)

IV.2.7)

Vokų su pasiūlymais atplėšimo sąlygos

Data: 2023-09-08

Vietos laikas: 10:45

VI dalis: Papildoma informacija

VI.1)

Informacija apie periodiškumą

Tai pasikartojantis pirkimas: ne

VI.2)

Informacija apie elektroninius darbo srautus

Bus priimamos elektroninės sąskaitos faktūros

Bus naudojami elektroniniai mokėjimai

VI.4)

Peržiūros procedūros

VI.4.1)

Peržiūros institucija

Vilniaus miesto apygardos teismas

Vilnius

LT

VI.5)

Paskelbimo data

2023-08-03

VI.7)

Metinis pirkimų planas

Konsultacijų centro programinės įrangos gamintojo palaikymo pratęsimas, sistemos plėtros ir vietinio aptarnavimo bei konsultavimo paslaugos

Žalia informacija

Vykdomas žaliasis pirkimas pagal Lietuvos Respublikos aplinkos ministro 2011 m. birželio 28 d. įsakymu Nr. D1-508 patvirtintą „Aplinkos apsaugos kriterijų taikymo, vykdant žaliuosius pirkimus, tvarkos aprašą“ (toliau – Tvarkos aprašas)

taip

Aplinkos apsaugos kriterijai nustatyti pagal (galima pasirinkti vieną arba kelis variantus):

Tvarkos aprašo 4.4.4 papunktį (savarankiškai nustatomi aplinkos apsaugos kriterijai)

Aplinkos apsaugos kriterijai nustatyti pirkimo dokumentų dalyje (galima pasirinkti vieną arba kelis variantus):

Techninėje specifikacijoje

Sutarties vykdymo sąlygose