Lietuva – Programavimo paslaugos, susijusios su taikomąja programine įranga – Dokumentų valdymo sistemos "Kontora" priežiūros paslaugos (Mažos vertės skelbiama apklausa)
Lietuva – Programavimo paslaugos, susijusios su taikomąja programine įranga – Dokumentų valdymo sistemos "Kontora" priežiūros paslaugos (Mažos vertės skelbiama apklausa)
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Valstybės sienos apsaugos tarnyba prie Lietuvos Respublikos vidaus reikalų ministerijos
Adresas: Savanorių pr. 2
Miestas: Vilnius
Pašto
kodas: 03116
Šalis: Lietuva
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: info@vsat.vrm.lt
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://vsat.lrv.lt/lt/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Dokumentų valdymo sistemos "Kontora" priežiūros paslaugos (Mažos vertės skelbiama apklausa)
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72212000
Programavimo paslaugos, susijusios su taikomąja programine įranga
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Dokumentų valdymo sistemos „KONTORA“ (toliau – DVS „KONTORA“) priežiūros paslaugos (toliau – paslaugos) turi užtikrinti nepertraukiamą ir korektišką darbą visiems DVS „KONTORA“ sistemos naudotojams. DVS „KONTORA“ paslaugos apima šiuos reikalavimus: organizacijos darbuotojų konsultavimas darbo su DVS „KONTORA“ klausimais per pagalbos centro sistemą, telefonu („karšta linija“), elektroniniu paštu, DVS „KONTORA“ funkcionalumo atstatymas, įvykus duomenų bazės ar atskirų jos komponentų bei aplikacijų serverio funkcionavimo sutrikimams. Ne mažiau kaip vieną kartą per ketvirtį turi būti diegiami DVS „KONTORA“ sistemos naujinimai. Tiekėjas sistemos naujinimus turi atlikti savo pajėgomis. DVS „KONTORA“ naujinimai neturi sutrikdyti esamų sistemos funkcionalumų. Priežiūros paslaugos teikiamos darbo valandomis: pirmadienį-ketvirtadienį nuo 8.00 iki 17.00 val., penktadieniais nuo 8.00 iki 15.45 val.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72212000 Programavimo paslaugos, susijusios su taikomąja programine įranga