Vokietija – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"

Vokietija – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Verkehrsverbund Rhein-Mosel GmbH
Adresas: Schloßstr. 18-20
Miestas: Koblenz
Pašto kodas: 56068
Šalis: Vokietija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: wettbewerb@vrminfo.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.vrminfo.de

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Leistungen zum Betrieb der „VRM-Bedarfsverkehrs-Hotline"
Nuorodos numeris: 2026-KO

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Verbundweit einheitliche Einführung einer Bedarfsverkehrs-Hotline unter Nutzung aller jeweils relevanten technischen Kommunikationsmittel, insbesondere Telefon, E-Mail und Formular. Die Beauftragung hat zum Ziel, den Fahrgästen im VRM-Verbundgebiet einen einheitlichen Bestellprozess für Bedarfsverkehrsleistungen anbieten zu können. Die Hotline soll den jeweils aktuellen Stand der Technik abbilden. Dies betrifft insbesondere den Einsatz künstlicher Intelligenz in der Annahme und Verarbeitung von Bestellvorgängen.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos