Švedija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – E-tjänsteplattform
Švedija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – E-tjänsteplattform
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Svalövs kommun
Adresas: Herrevadsgatan 10
Miestas: Svalöv
Pašto
kodas: 26880
Šalis: Švedija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: info@svalov.se
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
E-tjänsteplattform
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Upphandlingen omfattar e-tjänsteplattform vars syfte är att främja digitala ärendeprocesser.
Uppdraget omfattar att leverera en plattform i vilken kommunen själv kan skapa, ändra, avsluta e-tjänster samt handlägga inkomna ärenden kopplade till e-tjänsterna.
Nuläge
I dagsläget har kommunen cirka 75 aktiva e-tjänster i nuvarande plattform. Under föregående år har kommunens etjänsteplattform använts för cirka 1785 ärenden, jämnt fördelat mellan ärenden kopplade till medborgare och anställda. Handläggning av ärenden sköts primärt manuellt.
Målbild
Kommunen är i behov av en modern, säker och användarvänlig plattform för att tillhandahålla digitala tjänster.
Plattformen ska kunna interagera med kommunens befintliga system och stödja automatisering av ärendehantering.
De som bor, besöker och verkar i Svalövs kommun ska kunna ta del av kommunens service och tjänster på sina egna villkor. En förutsättning för detta är att ha en väl fungerande e-tjänsteplattform.
Effektmål med upphandlingen är att säkerställa fortsatt god hantering av e-tjänster, både de som är för kommunanställda (interna) och de som är för medborgare (externa).
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos