Graikija – Informacinių paslaugų centrai – Pagalbos tarnybos paslaugų teikimas organizuojant ir vykdant hh.gr platformos ir e. bilietų posistemių 1-ojo ir 2-ojo lygio palaikymo paslaugas

Graikija – Informacinių paslaugų centrai – Pagalbos tarnybos paslaugų teikimas organizuojant ir vykdant hh.gr platformos ir e. bilietų posistemių 1-ojo ir 2-ojo lygio palaikymo paslaugas

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Οργανισμός Διαχείρισης και Ανάπτυξης Πολιτιστικών Πόρων (Ο.Δ.Α.Π.)
Adresas: Ελ. Βενιζέλου 57
Miestas: Αθήνα
Pašto kodas: 10564
Šalis: Graikija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: info@tap.gr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: www.tap.gr

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Παροχή Υπηρεσιών οργάνωσης και λειτουργίας Γραφείου Υποδοχής Αιτημάτων (Help Desk) 1ου και 2ου επιπέδου υποστήριξης της πλατφόρμας hh.gr και των υποσυστημάτων του ηλεκτρονικού εισιτηρίου
Nuorodos numeris: Help Desk 1ου και 2ου επιπέδου

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Αντικείμενο της παρούσας σύμβασης είναι η ανάθεση υπηρεσιών οργάνωσης και λειτουργίας Γραφείου Υποδοχής Αιτημάτων (Help Desk) 1ου και 2ου επιπέδου, προκειμένου να παρέχεται απομακρυσμένη υποστήριξη σε χρήστες B2B & B2C της πλατφόρμας hh.gr, καθώς και σε λοιπούς χρήστες των ψηφιακών υπηρεσιών που παραδίδονται στο πλαίσιο του έργου SUB 5: «Ανάπτυξη & Εφαρμογή Ψηφιακών Διαδραστικών Υπηρεσιών και Περιεχομένου για τη βελτίωση της εμπειρίας του επισκέπτη σε Αρχαιολογικούς Χώρους, Μουσεία, Μνημεία και Ιστορικούς Τόπους με τη χρήση Καινοτόμων Τεχνολογιών και Ανοιχτών Συστημάτων», με κωδικό ΟΠΣ (MIS) 5214489, του Ταμείου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai