Čekija – Elektroninės informacijos paslaugos – Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
Čekija – Elektroninės informacijos paslaugos – Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Dopravní podnik hl. m. Prahy, akciová společnost
Adresas: Sokolovská 42/217
Miestas: Praha - Vysočany
Pašto
kodas: 19000
Šalis: Čekija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: petra.slavikova@havelpartners.cz
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
Nuorodos numeris: Smlouva o poskytování služeb pro prodej SMS jízdenek
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
64216200
Elektroninės informacijos paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Předmětem veřejné zakázky je zajištění zavedení a provozování platebního systému jízdného v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace s využitím SMS zpráv v režimu MT billing (dále též „SMS jízdenka“), což je způsob úhrady jízdného cestujícím, u něhož je úhrada jízdného provedena v okamžiku, kdy koncové zařízení cestujícího přijme zpětnou SMS MT billing zprávu obsahující samotnou SMS jízdenku. Předmětem plnění veřejné zakázky je dále kompletní zajištění správy celého systému včetně finančních prostředků přijatých v rámci úhrad formou SMS jízdenky.
Rozsahem požadovaných služeb je zejména:
• zajištění zavedení systému prodeje SMS jízdenek cestujícím v městské hromadné dopravě provozované zadavatelem prostřednictvím mobilní komunikace v režimu MT billing (placení pomocí přijaté SMS) (dále jen „Systém“);
• zajištění nepřetržitého (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) provozování Systému;
• zajištění nepřetržité (24 hodin denně, 7 dnů v týdnu) správy Systému;
• zajištění možnosti zadavatele kontrolovat SMS jízdenky (přepravní kontrola) pomocí revizorské aplikace s možností ověření telefonního čísla nebo přístroje, ze kterého byla provedena objednávka SMS jízdenky (kontrola ze strany revizora provoláním tel. čísla cestujícího);
• zajištění možnosti okamžitého přístupu zadavatele k aktuální databázi prodaných SMS jízdenek;
• zajištění možnosti pro cestující vystavit daňové doklady;
• zajištění bezplatného vystavení duplikátu při ztrátě SMS jízdenky nebo jejím náhodném vymazání z mobilního přístroje cestujícího;
• vyřizování veškerých reklamací SMS jízdenky mezi cestujícím, dodavatelem, mobilními operátory a zadavatelem;
• poskytování přehledů o uskutečněných reklamacích a jejich řešení; a
• zavedení služby do prostředí zadavatele, čímž se rozumí zejména: zkušební instalace revizorské aplikace, rozhraní pro zadavatele, pravidla komunikace s Helpdeskem, formulář pro reklamace, stanovení obsahu SMS jízdenky, školení pracovníků přepravní kontroly a návrh úprav SPP a Tarifu, budou-li pravidla pro užití SMS jízdenek odlišná od aktuálně platných.
Více viz ZD.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
64216200 Elektroninės informacijos paslaugos