Vokietija – Informacinių paslaugų centrai – EdB Call Center

Vokietija – Informacinių paslaugų centrai – EdB Call Center

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Entschädigungseinrichtung deutscher Banken GmbH
Adresas: Burgstraße 28
Miestas: Berlin
Pašto kodas: 10178
Šalis: Vokietija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: info@edb-banken.de
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.edb-banken.de/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

EdB Call Center
Nuorodos numeris: 2024.2

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79512000 Informacinių paslaugų centrai

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Erbringung von Call Center - Dienstleistungen; Anrufumleitung an das Call Center zur Beantwortung von Anfragen in Bezug auf (i) das Thema Einlagensicherung generell und (ii) - in Krisenfällen, insbesondere Entschädigungsfällen - spezifische fallbezogene Fragen, insbesondere in Bezug auf den Ablauf eines Entschädigungsverfahrens sowie die Weiterleitung von Anrufen an die EdB in von ihr vorgegebenen Fällen.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79512000 Informacinių paslaugų centrai