Prancūzija – Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos – Fourniture d'une Solution d'aide en ligne avec FAQ en mode Saas et de prestations associées
Prancūzija – Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos – Fourniture d'une Solution d'aide en ligne avec FAQ en mode Saas et de prestations associées
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: La Poste
Adresas: 9 RUE DU COLONEL PIERRE AVIA
Miestas: PARIS
Pašto
kodas: 75015
Šalis: Prancūzija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: mondir.toufik@laposte.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.laposte.fr
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Fourniture d'une Solution d'aide en ligne avec FAQ en mode Saas et de prestations associées
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
48000000
Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
La Direction de la Distribution et de l’Audience à distance de la BGPN (Branche Grand Public et Numérique) de La Poste souhaite se doter d’une solution pour la gestion de ses sites d’aide en ligne à destination des clients particuliers et professionnels avec un moteur de recherche efficace et la possibilité d’alimenter d’autres canaux (assistant virtuel, page web) via des contenus hébergés et administrés au sein de la solution, ainsi que des prestations associées.
La solution devra se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le traitement des données de La Poste, y compris l’hébergement, la sauvegarde et/ou la consultation devra impérativement être localisé au sein de l'Union Européenne (UE), d’un pays de l’Espace Economique Européen (EEE), d’un pays reconnu comme adéquat par l’Union Européenne Le dossier de consultation qui sera envoyé aux prestataires sélectionnés précisera les éléments liés à cette exigence.
La solution devra également respecter la Politique de Sécurité des SI du Groupe La Poste (PSSIG).
Le dossier de consultation qui sera envoyé aux candidats sélectionnés précisera les éléments liés à ces exigences.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
48000000 Programinės įrangos paketai ir informacinės sistemos