Ispanija – Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos – Servicio de soporte técnico de tercer nivel

Ispanija – Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos – Servicio de soporte técnico de tercer nivel

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Consorci Administració Oberta de Catalunya
Adresas: Calle Salvador Espriu, 45
Miestas: Hospitalet de Llobegat
Pašto kodas: 08908
Šalis: Ispanija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: bantolin@aoc.cat
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas:

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Servicio de soporte técnico de tercer nivel

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72611000 Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

La contratación de un servicio de soporte técnico especializado que consistirá en detectar, diagnosticar yresolver las incidencias técnicas, la comunicación de estas incidencias cuando sean globales por los canalescorporativos establecidos, realizar intervenciones operativas, ofrecer apoyo a las integraciones con aplicacionesexternas o internas, y disponer de un 24x7 que pueda resolver incidencias globales y realizar las intervencionesoperativas que sean necesarias fuera de horario laboral

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72611000 Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos