Prancūzija – Informacinių paslaugų centrai – prestations de Centre de Relations Clients (CRC2)
Prancūzija – Informacinių paslaugų centrai – prestations de Centre de Relations Clients (CRC2)
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: COMUTITRES SAS
Adresas: 21 BOULEVARD HAUSSMANN
Miestas: Paris
Pašto
kodas: 75009
Šalis: Prancūzija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: achatscomutitres@comutitres.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.comutitres.fr
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
prestations de Centre de Relations Clients (CRC2)
Nuorodos numeris: FP807
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79512000
Informacinių paslaugų centrai
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
le marché a pour objet la gestion et le traitement omnicanal de la relation clients multi-produits. Les prestations prévues dans le cadre du présent marché comprennent les flux d'appels, d'emails / formulaires de contact, de courriers entrants, les flux d'appels sortants, d'emails et de SMS sortants (hors campagnes de masse) ainsi que les actes de souscriptions dématérialisées et de traitement des pièces justificatives.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79512000 Informacinių paslaugų centrai