Lenkija – Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos – Przedłużenie usługi wsparcia technicznego oraz serwisu pogwarancyjnego przez producenta dla macierzy Netapp FAS8700 oraz FAS8200

Lenkija – Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos – Przedłużenie usługi wsparcia technicznego oraz serwisu pogwarancyjnego przez producenta dla macierzy Netapp FAS8700 oraz FAS8200

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Sąd Apelacyjny we Wrocławiu
Adresas: ul. Energetyczna 4
Miestas: Wrocław
Pašto kodas: 53-330
Šalis: Lenkija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: zamowienia@wroclaw.sa.gov.pl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://bip.wroclaw.sa.gov.pl/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Przedłużenie usługi wsparcia technicznego oraz serwisu pogwarancyjnego przez producenta dla macierzy Netapp FAS8700 oraz FAS8200
Nuorodos numeris: Z.261.55.2024

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72611000 Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

1. Przedmiotem zamówienia jest przedłużenie do dnia 15.12.2026 r okresu świadczenia przez producenta usług wsparcia technicznego w ramach serwisu pogwarancyjnego, zwanego dalej „Serwisem Pogwarancyjnym”, dla macierzy dyskowych NetApp FAS8700 oraz FAS8200, będących w posiadaniu Zamawiającego, wraz z wszystkimi komponentami tj. dyskami, półkami dyskowymi, klastrowymi przełącznikami sieci, interfejsami i wkładkami światłowodowymi. Macierze tworzą trzy osobne klastry, dwa złożone z 2 szt. kontrolerów dyskowych NetApp FAS8700 każdy i jeden złożony z 4 szt. kontrolerów dyskowych NetApp FAS8200. Serwis pogwarancyjny będzie świadczony przez serwis producenta lub autoryzowanego partnera producenta, w trybie całodobowej gotowości przez 7 dni w tygodniu (24/7), z czasem reakcji do 2 godzin od zgłoszenia dla macierzy dyskowych NetApp FAS8700 oraz w reżimie NBD, z czasem reakcji do 4 godzin od zgłoszenia dla macierzy dyskowych NetApp FAS8200, zgodnie z wymaganiami Zamawiającego opisanymi szczegółowo w dalszej części OPZ. 2. Wykonawca zapewni osobiste świadczenie serwisowe na poziomie równoważnym z dotychczasowym wsparciem producenta w odniesieniu do komponentów ogłoszonych jako niewspierane ze względu na ogłoszenie zakończenia wsparcia producenta EOSL (End of Support Life). 3. W ramach prawa opcji Zamawiający zastrzega sobie możliwość przedłużenia powyższego okresu świadczenia przez producenta usług wsparcia technicznego w ramach serwisu pogwarancyjnego do dnia 15.12.2027 r. na zasadach jak w zamówieniu podstawowym. 4. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia przedmiotowego postępowania na podstawie art. 257 ustawy Pzp, w przypadku nierozstrzygnięcia postępowania w 2024 roku (z możliwością jego realizacji w 2024 roku), w związku z brakiem przyznania środków publicznych na 2025 rok.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72611000 Techninės kompiuterių palaikymo paslaugos