Prancūzija – Kompiuterių palaikymo paslaugos – Assistance et services aux utilisateurs (hotline et proximité) pour le compte de Lyon Métropole Habitat

Prancūzija – Kompiuterių palaikymo paslaugos – Assistance et services aux utilisateurs (hotline et proximité) pour le compte de Lyon Métropole Habitat

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Lyon Métropole Habitat
Adresas: 194 rue Duguesclin
Miestas: Lyon cedex
Pašto kodas: 69433
Šalis: Prancūzija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: marches@lmhabitat.fr
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.lmhabitat.fr

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Assistance et services aux utilisateurs (hotline et proximité) pour le compte de Lyon Métropole Habitat
Nuorodos numeris: 2025IN-S0127

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72610000 Kompiuterių palaikymo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Le consultation a pour objet : - la hotline utilisateurs (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement), - les interventions de proximité (niveau 1 et niveau 2 ponctuellement), - la maintenance, l'exploitation, la supervision, la gestion et la logistique des parcs informatiques et téléphoniques de LMH. Les prestations attendues couvrent au minimum, le périmètre suivant : - postes de travail et accessoires liés, - imprimantes, copieurs, scanners, - téléphonie fixe et mobile, - serveurs et onduleurs des sites distants, - équipements de visioconférence des salles de réunion, - câblage de proximité et baie de brassage, - réseau (TCP/IP, LAN, WAN), - sauvegardes / restaurations, - applications standards (la suite Office 365 dont Outlook, suite adobe, EDR/antivirus...), - applications métiers (Domaines Comptabilité, Ressources Humaines, Gestion locative …)

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72610000 Kompiuterių palaikymo paslaugos