Lenkija – Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos – Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów

Lenkija – Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos – Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Zakład Ubezpieczeń Społecznych
Adresas: ul. Szamocka 3,5
Miestas: Warszawa
Pašto kodas: 01-748
Šalis: Lenkija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: SEKRETARIATDZP@zus.pl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.zus.pl

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Świadczenie usługi wsparcia utrzymania posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów
Nuorodos numeris: 993200.271.190.2025-DZP

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72267000 Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

1. świadczenie usługi wsparcia posiadanego przez ZUS systemu telefonicznej obsługi klientów obejmujące: 1.1. Usługę opieki serwisowej, 1. 2. Usługę wsparcia utrzymania, 2. przedłużenie subskrypcji/licencji dla Oprogramowania standardowego, o którym mowa w Rozdziale II w części pn. „Lista licencji” opis przedmiotu zamówienia stanowiącego Załącznik nr 7 do SWZ wraz z instalacją oraz uruchomieniem subskrypcji/licencji umożliwiających korzystanie z Systemu CKK na cały okres umowy, 3. przekazanie utrzymania Systemu CKK Zamawiającemu lub nowemu Wykonawcy w formie konsultacji w wymiarze maksymalnie 20 dni (po 8 godzin dziennie). Zamawiający zobowiązuje się wykorzystać 10 dni. 4. realizacja Usług dodatkowych, 5. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia stanowi Załącznik nr 7 do SWZ.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72267000 Programinės įrangos priežiūros ir tvarkymo paslaugos