Nyderlandai – Telekomunikacijų paslaugos – Telefonie en contactcenter GGD Groningen

Nyderlandai – Telekomunikacijų paslaugos – Telefonie en contactcenter GGD Groningen

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: GGD Groningen p.a. gemeente Groningen
Adresas: Gedempte Zuiderdiep 98
Miestas: GRONINGEN
Pašto kodas: 9711 HL
Šalis: Nyderlandai
Asmuo ryšiams:
El-paštas: aanbestedingen@groningen.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.gemeente.groningen.nl

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Telefonie en contactcenter GGD Groningen
Nuorodos numeris: 2025-50

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

64200000 Telekomunikacijų paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Het leveren en instandhouden van een clouddienst t.b.v. telefonie- en contactcenter-functionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de GGD Groningen. - 40 contactcenter agents - 2 supervisors, verdeeld over 9 contactcentergroepen - optioneel: vaste telefonie voor 500 gebruikers - zie verder de aanbestedingsstukken

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

64200000 Telekomunikacijų paslaugos