Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Palveluiden kehittäminen 2025-2029

Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Palveluiden kehittäminen 2025-2029

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Business Finland Oy
Adresas: PL 69 (Porkkalankatu 1)
Miestas: Helsinki
Pašto kodas: 00101
Šalis: Suomija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: kilpailutus@businessfinland.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.businessfinland.fi/

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Palveluiden kehittäminen 2025-2029
Nuorodos numeris: BFOY/78/27/2025

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Hankinnan kohteena ovat asiakaslähtöisyyden ja tarjoaman kehittämiseen liittyvät projektit, kuten asiakaskeskeisyyteen (kuten asiakaskeskeisen kulttuurin mittaamista CX maturity, asiakkaiden osallistaminen toiminnan kehittämiseen (muutenkin kuin yksittäinen palvelu), ohjeistuksia tai koulutusta yms), asiakkuuksien johtamiseen, palveluportfolionhallintaan, palvelukehitykseen ja yksittäisten palveluiden konseptointiin liittyvät projektit. Palveluiden kehittämiseen liittyy vahvasti myös digitaalisten ja Ai-lähtöisten palveluiden kehittäminen, niin osana Tilaajan olemassa olevia palveluita kuin Tilaajalle tulevia uusia palveluja. Hankinnan kohdetta on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteellä 1 (hankinnan kohteen kuvaus). ************************************* Puitejärjestelyyn valitaan kolme (3) Toimittajaa.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos