Ispanija – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Kibernetinio saugumo pagalbos linijos INCIBE paslauga - 017
Ispanija – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Kibernetinio saugumo pagalbos linijos INCIBE paslauga - 017
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Dirección General del Instituto Nacional de Ciberseguridad de España, S.A. (INCIBE)
Adresas:
Miestas: León
Pašto
kodas: 24005
Šalis: Ispanija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: contratacion@incibe.es
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.incibe.es
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Servicio de operación de la Línea de Ayuda en Ciberseguridad – 017 de INCIBE
Nuorodos numeris: 049/25
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79510000
Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
El objeto del contrato es la prestación de un servicio de Línea de Ayuda en Ciberseguridad, mediante diferentes canales:
Telefónico
Formulario web (soportado a través de correo electrónico)
Chat por mensajería de redes sociales
Videoconferencia
Dentro del objeto del contrato se incluye el servicio de asesoramiento, la asistencia y la información activa dirigida a los diferentes públicos de INCIBE en la resolución de dudas y problemas relativos a Ciberseguridad en general: seguridad de la información, de los dispositivos, riesgos y amenazas, consejos y buenas prácticas, asesoramiento específico en caso de problemas, así como uso seguro y responsable de Internet por parte de los menores, sus servicios y tecnologías, dando continuidad a los servicios de la misma naturaleza existentes en la actualidad en INCIBE y ampliándolos.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos