Prancūzija – Klientų patenkinimo tyrimai – Méthodologie et réalisation d'enquêtes client mystère sur les services mobilités du SMMAG pour la période 2026-2029
Prancūzija – Klientų patenkinimo tyrimai – Méthodologie et réalisation d'enquêtes client mystère sur les services mobilités du SMMAG pour la période 2026-2029
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: SMMAG
Adresas: 10 rue Hébert
Miestas: Grenoble
Pašto
kodas: 38000
Šalis: Prancūzija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: correspondre@aws-france.com
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.lametro.fr
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Méthodologie et réalisation d'enquêtes client mystère sur les services mobilités du SMMAG pour la période 2026-2029
Nuorodos numeris: 2025-ETU-SMAG-0238
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79342311
Klientų patenkinimo tyrimai
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Le Syndicat Mixte de l'Aire Grenobloise (SMMAG) souhaite conclure deux accords-cadres composites (partie forfaitaire et partie à bons de commandes) relatif à la Méthodologie et réalisation d'enquêtes client mystère sur les services mobilités du SMMAG pour la période 2026-2029. Le contrat est conclu pour une durée de 2 ans reconductible une fois 2 ans (4 ans).
La consultation comprend les deux lots suivants :
- Lot 1 - Périurbain, avec une partie forfaitaire et une partie à bons de commande avec un montant maximum de 30 000 euro(s) HT par période
- Lot 2 - Urbain, avec une partie forfaitaire et une partie à bons de commande avec un montant maximum de 50 000 euro(s) HT par période
Chaque lot fera l'objet d'une attribution séparée.
Le contrat prévoit la possibilité de conclure un marché de prestations similaires dans les conditions précisées dans le CCAP.
La date de démarrage des prestations indiquée est purement indicative, l'exécution démarrera à la date de notification de l'accord-cadre
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79342311 Klientų patenkinimo tyrimai