Švedija – Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai – Ärendehanteringssystem för VA- och renhållningsverksamhet

Švedija – Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai – Ärendehanteringssystem för VA- och renhållningsverksamhet

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Sörmland Vatten och Avfall AB
Adresas: Vingåkersvägen 18
Miestas: KATRINEHOLM
Pašto kodas: 64151
Šalis: Švedija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: petter.cederbrink@colligio.se
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas:

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Ärendehanteringssystem för VA- och renhållningsverksamhet
Nuorodos numeris: 25/118

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Upphandlingen avser ett molnbaserat ärendehanteringssystem (SaaS) som ska stödja processer inom VA- och renhållningsverksamhet. Systemet ska vara en konfigurerbar standardlösning, inte kräva omfattande kundanpassning, och möjliggöra ett så nyckelfärdigt införande som möjligt. En planeringsfas genomförs tillsammans med den tilldelade leverantören innan kontrakt tecknas. Syftet är att effektivisera handläggning, förbättra spårbarhet, stärka kundkommunikation samt möjliggöra ökad digital självservice.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48445000 Ryšių su klientais valdymo programinės įrangos paketai