Nyderlandai – Klientų tyrimų paslaugos – Klanttevredenheidsonderzoek tool

Nyderlandai – Klientų tyrimų paslaugos – Klanttevredenheidsonderzoek tool

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Gemeente Den Haag
Adresas: Spui 70
Miestas: 's-Gravenhage
Pašto kodas: 2511BT
Šalis: Nyderlandai
Asmuo ryšiams:
El-paštas: kimnguyen@denhaag.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.denhaag.nl/nl/in-de-stad/ondernemen/zaken-doen-met-de-gemeente.htm

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Klanttevredenheidsonderzoek tool

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79342310 Klientų tyrimų paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

De Opdracht omvat het aanschaffen van een tool waarmee alle klanttevredenheidsonderzoeken binnen de gemeente Den Haag het hele jaar door verstuurd kunnen worden en de resultaten overzichtelijk kunnen worden weergegeven, bijvoorbeeld in een dashboard. Voor een continu monitoring van de prestaties van de gemeente op de dienstverlening. Het doel is om de verbetertrajecten in gang te kunnen zetten waarmee de dienstverlening aan de klanten van gemeente Den Haag geoptimaliseerd kan worden.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79342310 Klientų tyrimų paslaugos