Nyderlandai – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Microsoft Unified Support
Nyderlandai – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Microsoft Unified Support
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Gemeente Haarlemmermeer
Adresas: Taurusavenue 100
Miestas: Hoofddorp
Pašto
kodas: 2132 LS
Šalis: Nyderlandai
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: aanbesteden@haarlemmermeer.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.haarlemmermeer.nl
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Microsoft Unified Support
Nuorodos numeris: 2025-520
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Een dienstverleningsovereenkomst “Microsoft Unified Support” welke bestaat uit:
• Advies:
o Optimale inrichting Microsoft technology, trainingen en kennisportaal
• Pro-actieve diensten:
o Dedicated Service Delivery Manager
o Technische updates Microsoft producten
o Hands-on technische ondersteuning (Engineers en architectuur).
• Re-actieve diensten:
o 24/7 Technische ondersteuning incl. kritische incidenten
o Escalatie management
o Incident Management
o Toegang tot service hubs voor case management en product
o Services hub voor case management en product updates Circa € 410.000
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos