Lietuva – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Skambučių centro paslauga
Lietuva – Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos – Skambučių centro paslauga
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba
Adresas: Siesikų g. 19
Miestas: Vilnius
Pašto
kodas: LT-07170
Šalis: Lietuva
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: agne.kavoliene@vmvt.lt
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://vmvt.lrv.lt
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Skambučių centro paslauga
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79510000
Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Pirkimas skirtas užtikrinti konsultavimo paslaugų telefonu teikimą Valstybinėje maisto ir veterinarijos tarnyboje (toliau-VMVT), pritaikant inovatyvias technologines priemones, leidžiančias fiksuoti klientų užklausas ir pranešimus, pateiktus VMVT telefono numeriu +370 5 242 0108 (trumpasis numeris 1879) ir +370 5 240 4361 į juos atsakyti, analizuoti ir vertinti. Informacinių technologijų priemonėmis siekiama užtikrinti tinkamą ir kokybišką klientų konsultavimą bei efektyvų turimų resursų valdymą, aptarnaujant VMVT klientus.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79510000 Atsakymo į telefonų skambučius paslaugos