Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Tietopyyntö: Palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) hankinta
Suomija – IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos – Tietopyyntö: Palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) hankinta
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Eduskunnan kanslia
Adresas: Mannerheimintie 30
Miestas: Eduskunta
Pašto
kodas: 00102
Šalis: Suomija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: kirjaamo@eduskunta.fi
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.eduskunta.fi
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Tietopyyntö: Palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) hankinta
Nuorodos numeris: EDK/277/02.05.01.00/2025
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Tämä ilmoitus ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö vaan toteutettava markkinakartoitus osana hankinnan valmistelua. Tietopyyntö ei velvoita hankintayksikköä toteuttamaan varsinaista tarjouskilpailua.
Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus kartoittaa IT-palvelunhallintajärjestelmän (ITSM) toteutusmahdollisuuksia, hinnoittelumallia sekä hinta-arviota. Tietopyynnöllä kartoitetaan samalla realistista mahdollisuutta useamman palvelukokonaisuuden yhdistämisestä saman järjestelmän toimintojen piiriin, joita voisivat olla esimerkiksi tilavaraus- ja vierailijahallinta sekä HR. Tavoitteena on kartoittaa mahdollisuutta rakentaa palveluportaali, jonka avulla eri toimintojen palvelut voitaisiin hoitaa saman järjestelmän avulla.
ITSM-järjestelmää tullaan käyttämään eduskunnan palvelukeskuksessa sekä tietohallintotoimistossa ITILin mukaisesti palvelupyyntöjen kirjaamiseen, laiterekisterin hallintaan, seurantaan ja optimointiin sekä muutoshallintaan.
Tietopyynnön tarkempi kuvaus liitteissä.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos