Ispanija – Su kompiuteriu susijusios specialistų paslaugos – Servicio de atención y soporte técnico a usuarios y mantenimiento del puesto de trabajo

Ispanija – Su kompiuteriu susijusios specialistų paslaugos – Servicio de atención y soporte técnico a usuarios y mantenimiento del puesto de trabajo

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Sevilla
Adresas:
Miestas: Sevilla
Pašto kodas: 41004
Šalis: Ispanija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: perfilcontratante.junta@sevilla.org
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.sevilla.org

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Servicio de atención y soporte técnico a usuarios y mantenimiento del puesto de trabajo
Nuorodos numeris: 2025-ASE-000647

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

72590000 Su kompiuteriu susijusios specialistų paslaugos

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

En la actualidad, el Servicio de Tecnologías de la Información (STI) de la Dirección General de Transformación Digital del Ayuntamiento de Sevilla presta atención y soporte técnico a los diferentes colectivos del Ayuntamiento en lo referente a todos los servicios TIC que pone a su disposición. Independientemente del servicio de alto nivel prestado por el personal del STI, es necesario disponer de un servicio de atención al usuario bien formado, organizado y dimensionado, que sea capaz de resolver problemas de forma inmediata en una multitud de campos de conocimiento o, en caso necesario, derivar la incidencia al servicio adecuado del STI encargado de solucionarla.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

72590000 Su kompiuteriu susijusios specialistų paslaugos