Vokietija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services Referenznummer der Bekanntmachung: V-21/0404
Vokietija – Su programine įranga susijusios paslaugos – Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services Referenznummer der Bekanntmachung: V-21/0404
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Brandenburgischer It-Dienstleister
Adresas:
Miestas: Potsdam
Pašto
kodas: 14480
Šalis: Vokietija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: ZIT-BB-Ausschreibung@ZIT-BB.Brandenburg.de
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Ablösung des ITSM-Tools inklusive Services
Referenznummer der Bekanntmachung: V-21/0404
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72260000
Su programine įranga susijusios paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Bereitstellung eines IT-Servicemanagement-Tools für den ZIT-BB. Der Leistungsgegenstand untergliedert sich in folgenden Punkte:
- Lizenzen und Wartung
- Technische Implementierung (OOB Bereitstellung und Anpassung gemäß Anforderungen) des ITSM-Tools insbesondere für folgende Prozesse:
o Incident Management
o Problem Management
o Knowledge Management
o Configuration Management
o Change Management
o Release Management
o Request Fulfilment
o Service Level Management
o Service Catalogue Management
o Dokumentation von Lieferantenverträgen und Servicevereinbarungen
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72260000 Su programine įranga susijusios paslaugos