Nyderlandai – Klientų patenkinimo tyrimai – De uitvoering van de Klanttevredenheidsonderzoeken voor RVO

Nyderlandai – Klientų patenkinimo tyrimai – De uitvoering van de Klanttevredenheidsonderzoeken voor RVO

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Ministerie van Economische Zaken en Klimaat, Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO)
Adresas: Prinses Beatrixlaan 2
Miestas: Den Haag
Pašto kodas: 2595 AL
Šalis: Nyderlandai
Asmuo ryšiams:
El-paštas: IUCEZteam2@rvo.nl
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: http://www.rvo.nl

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

De uitvoering van de Klanttevredenheidsonderzoeken voor RVO
Nuorodos numeris: 202404057

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

79342311 Klientų patenkinimo tyrimai

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

De opdracht bestaat uit het uitvoeren van kwantitatieve en kwalitatieve Klanttevredenheidsonderzoeken (KTO’s). Voor de KTO’s wordt onderscheid gemaakt in KTO Algemeen en KTO Internationaal. Voor deze KTO’s worden verschillende vragenlijsten gebruikt en kennen ieder een eigen proces. De geraamde opdrachtwaarde van de Overeenkomst (inclusief optiejaren) is: KTO Algemeen & Internationaal € 1.320.000,- exclusief btw (inclusief implementatie) Uitvoeren Pilot(s) € 100.000,- exclusief btw Totale geraamde opdrachtwaarde € 1.420.000,- exclusief btw. Voor het berekenen van de maximale opdrachtwaarde wordt derhalve rekening gehouden met een marge van 30% boven de geraamde opdrachtwaarde. De maximale opdrachtwaarde van de raamovereenkomst bedraagt € 1.846.000,- excl. btw en excl. prijsindexering.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

79342311 Klientų patenkinimo tyrimai