Lenkija – Techninio palaikymo paslaugos – Techninės pagalbos paslaugos teikimas, kartu su naujų neterminuotų licencijų kūrimu Užsakovo prietaisų valdymo sistemoje.

Lenkija – Techninio palaikymo paslaugos – Techninės pagalbos paslaugos teikimas, kartu su naujų neterminuotų licencijų kūrimu Užsakovo prietaisų valdymo sistemoje.

I dalis: Perkančioji organizacija

I.1) Pavadinimas ir adresai:

Oficialus pavadinimas: Gmina Lublin
Adresas: Pl. Króla Władysława Łokietka 1
Miestas: Lublin
Pašto kodas: 20-109
Šalis: Lenkija
Asmuo ryšiams:
El-paštas: zamowienia@lublin.eu
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://lublin.eu

II dalis: Objektas

II.1.1) Pavadinimas:

Zapewnienie usługi wsparcia technicznego wraz z rozbudową o nowe licencje wieczyste w ramach posiadanego przez Zamawiającego systemu do zarządzania urządzeniami.
Nuorodos numeris: ZP-P-I.271.77.2024

II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:

71356300 Įrangos valdymo programinės įrangos paketai

II.1.3) Sutarties tipas:

Kita

II.1.4) Trumpas aprašymas:

Zakres zamówienia obejmuje: 1. Rozbudowę systemu zarządzania urządzeniami poprzez dostarczenie nowych licencji wieczystych na 1 000 urządzeń. 2. Zapewnienie wsparcia technicznego dla 11 000 Urządzeń i 110 Techników przez okres 36 miesięcy, w tym: 2.1. rozwiązywanie awarii, usterek i niestabilnej pracy Systemu zgłaszanych przez Zamawiającego. 2.2. wykonywanie aktualizacji i upgradów Systemu przez Wykonawcę na żądanie Zamawiającego. 2.3. prowadzenie nielimitowanych konsultacji i porad technicznych realizowanych przez Wykonawcę w formie połączeń telefonicznych, komunikacji e-mail lub za pomocą szyfrowanego kanału VPN.

II.2) Aprašymas:

II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):

48421000 Įrangos valdymo programinės įrangos paketai
71356300 Techninio palaikymo paslaugos