Švedija – Rinkos ir ekonominiai tyrimai; apklausos ir statistika – Telemarketing Almi
Švedija – Rinkos ir ekonominiai tyrimai; apklausos ir statistika – Telemarketing Almi
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Almi AB
Adresas: Västra Järnvägsgatan 3
Miestas: Stockholm
Pašto
kodas: 111 64
Šalis: Švedija
Asmuo
ryšiams:
El-paštas: roland.falkdalen@almi.se
Interneto adresas (-ai):
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Telemarketing Almi
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
79300000
Rinkos ir ekonominiai tyrimai; apklausos ir statistika
II.1.3) Sutarties tipas:
Kita
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Upphandling av leverantör för nationell telemarketingfunktion för Almi AB
Almi upphandlar nu en extern leverantör som ska utföra telemarketing i anvisade företag i Sverige. Almi har under de senaste 10 åren periodvis använt sig utav telemarketing som metod för att nå ut till nya kunder, uppföljning av befintliga kunder och vid utförande av undersökningar. De senaste fem åren har antal telefonbearbetningar uppgått till mellan 10 000 – 25 000 poster/år. Omfattningen av tjänsterna har varierat under åren.
Leverantören ska på uppdrag av Almi genomföra bearbetning av specificerad målgrupp genom telefon. En stor del av uppdragen kommer att gälla besöksbokning. Varje uppdrag är unikt och projektmål, syfte, målgrupp, kontaktlistor, talmanus, bekräftelser och informationsmaterial ska tas fram inför varje uppdrag. Uppdragen sker i nära samarbete och dialog med Almis dotterbolag vilka är uppdragsgivare för de enskilda TM-projekten.
Almi avser att efter genomförd upphandling teckna avtal med 1 leverantör. Avtalet gäller två (2) år med möjlighet för Almi till förlängning ett (1) + ett (1) år. Avtalet bedöms gälla under maximalt fyra (4) år. Affärens värde uppskattas till ca 1 500 000 kr/år. Takvolymen under hela avtalsperioden på 4 år är 7 000 000 kr.
Upphandlingen genomförs som ett öppet förfarande med sista anbudsdag 2024-11-22
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
79300000 Rinkos ir ekonominiai tyrimai; apklausos ir statistika