Ispanija-Sevilija: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
Ispanija-Sevilija: IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
I dalis: Perkančioji organizacija
I.1) Pavadinimas ir adresai:
Oficialus
pavadinimas: Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones, S.A.
Adresas: Camino de los Descubrimientos, 17 41092 Sevilla
Miestas: Sevilla
Pašto
kodas: 41092
Šalis: Ispanija
Asmuo
ryšiams: ISABEL MORENO LORENTE
El-paštas: licitaciones.sandetel@juntadeandalucia.es
Interneto adresas (-ai):
Pagrindinis adresas: https://www.juntadeandalucia.es/licitacion-electronica/
II dalis: Objektas
II.1.1) Pavadinimas:
Servicios de Valor Añadido en la Gestión de Servicios TI en SANDETEL (EXPT22-00053)
Nuorodos numeris: EXPT22-00053
II.1.2) Pagrindinis BVPŽ kodas:
72000000
IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos
;
II.1.3) Sutarties tipas:
Paslaugos
II.1.4) Trumpas aprašymas:
Servicios de Valor Añadido en la Gestión de Servicios TI en la Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones,
S.A.
Los servicios a ofrecer incluirán:
• Implantación de procesos ITIL, soporte en la elección de herramientas y apoyo en la Gestión del Conocimiento.
• Control y seguimiento de la Gestión de Proyectos y de la Explotación de Infraestructura TI.
• Generación de métricas e indicadores, informes y estadísticas de los servicios, soporte a la toma de
decisiones.
• Control del cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (ANS), así como las desviaciones respecto
a los niveles objetivo.
• Gestión de plataformas de Explotación y Optimización de Datos.
• Optimización de la capa de acceso a datos de las aplicaciones gestionadas por Sandetel.
II.2) Aprašymas:
II.2.1) Kitas (-i) šio pirkimo BVPŽ kodas (-ai):
72000000 IT paslaugos: konsultavimas, programinės įrangos kūrimas, internetas ir aptarnavimo paslaugos